為持續(xù)優(yōu)化企業(yè)金融服務(wù)體驗(yàn)，提升開戶效率與服務(wù)質(zhì)量，興業(yè)銀行已正式上線“對(duì)公開戶2.0”新模式。這一創(chuàng)新服務(wù)模式以數(shù)字化技術(shù)為支撐，通過流程優(yōu)化、智能審核和數(shù)據(jù)整合，全面提升了企業(yè)開戶的便捷性、安全性和滿意度，標(biāo)志著興業(yè)銀行對(duì)公服務(wù)邁入智能化、高效化的新階段。

　　自5月以來，興業(yè)銀行哈爾濱分行聚焦企業(yè)客戶的實(shí)際需求，全面推廣使用“對(duì)公開戶2.0”新模式，同時(shí)依托“金融特派員”團(tuán)隊(duì)，在企業(yè)開戶時(shí)一鍵關(guān)聯(lián)結(jié)算、理財(cái)、融資等綜合金融服務(wù)，實(shí)現(xiàn)“開戶即服務(wù)”，滿足不同規(guī)模企業(yè)的多元化需求，為企業(yè)提供高效、便捷的一站式服務(wù)。

　　相較于傳統(tǒng)對(duì)公開戶模式，“對(duì)公開戶2.0”在多個(gè)維度實(shí)現(xiàn)了突破性進(jìn)步，尤其是開戶流程全面提速。傳統(tǒng)開戶模式下，企業(yè)臨柜開戶需提前預(yù)約開戶時(shí)間、提交紙質(zhì)材料、人工審核等流程繁瑣，平均耗時(shí)2-3個(gè)小時(shí)。新開戶2.0模式通過客戶信息線上錄入、電子化資料上傳、智能審核等功能，將開戶時(shí)間控制在20分鐘內(nèi)，實(shí)現(xiàn)“數(shù)據(jù)多跑路，企業(yè)少跑腿”，極大提升了開戶效率和客戶體驗(yàn)。

　　興業(yè)銀行哈爾濱分行始終堅(jiān)守優(yōu)化賬戶服務(wù)的社會(huì)責(zé)任，深入踐行金融工作的政治性、人民性，貫徹落實(shí)“開好戶，好開戶”的要求部署。同時(shí)，金融特派員深入一線賦能，為員工策劃開展了涉及客戶需求分析、服務(wù)技巧、產(chǎn)品綁定的專項(xiàng)培訓(xùn)，持續(xù)提升員工個(gè)人能力，更好地滿足企業(yè)多元化需求。這種“前端服務(wù)前置化、中端流程智能化、后端支持專業(yè)化”的協(xié)同模式，全面提升了企業(yè)開戶服務(wù)的整體質(zhì)效，贏得了客戶的廣泛好評(píng)。

　　“對(duì)公開戶2.0”新模式的推出，體現(xiàn)了興業(yè)銀行以客戶為中心、以科技為驅(qū)動(dòng)的服務(wù)理念。這一創(chuàng)新不僅提升了企業(yè)開戶體驗(yàn)，更通過技術(shù)賦能構(gòu)建了銀企共贏的生態(tài)體系。未來，興業(yè)銀行哈爾濱分行將持續(xù)提升客戶服務(wù)體驗(yàn)，優(yōu)化開戶流程，為實(shí)體經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展注入更強(qiáng)勁的興業(yè)動(dòng)力。